Гарантия на товар

Мы понимаем, что керамическая плитка - это товар, который невозможно быстро проверить при получении, поэтому наш магазин дает 24 часа на проверку керамической плитки и керамогранита после доставки.

В случае обнаружения ПОКУПАТЕЛЕМ в присутствии водителя – экспедитора недостатков товаров с признаками боя, нетоварного вида или не соответствия заказу, замена товара (повторная доставка) осуществляется силами и за счет ПРОДАВЦА.

В случае обнаружения дефектов (бой, брак), Вам необходимо в течение 24 часов после доставки/отгрузки товара по телефону сообщить об этом менеджеру магазина, в котором совершалась покупка (контакты магазина указаны в товарном чеке), и мы заменим такой товар за свой счет.

*Условие возврата "45 дней с момента покупки" действует только для товаров производителей, входящих в нашу складскую программу (см. список) при условии оплаты товара любым способом, кроме оплаты в кредит. Для товаров, приобретенных в кредит, срок возврата составляет 14 дней с момента покупки.

Товары категории "Под заказ", "Уценка", "Распродажа", товары 2 СОРТА, "Коммерческий сорт", "Промышленная продукция" возврату и обмену не подлежат (категория товара указана в отгрузочных документах).